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FUERZA TRABAJO MÓVIL

CLAP: las herramientas que te dan herramientas para
potenciar la primera línea.

¿Qué son las fuerzas de trabajo móviles?

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Los trabajadores de la primera línea (frontline workers) son quienes están de cara al cliente como embajadores de marca y prestan servicios clave del core de muchas organizaciones. 

¿Por qué es importante repensar la formación y desarrollo de los trabajadores de primera línea?

 

Las nuevas tecnologías para la formación nos obligan a repensar cómo capacitar o entrenar a los trabajadores de primera línea teniendo en cuenta su capacidad de atención, sus preferencias de aprendizajes cortos y ágiles, las nuevas alternativas de aprendizaje y el contexto donde se desenvuelven.

¿Cuáles son los retos del entrenamiento de la

primera línea de trabajo?

 

  • Adaptar los procesos formativos y de desarrollo a dispositivos móviles y fuerzas de trabajo diversas.

  • Dar acceso a contenidos y recursos fácilmente y en el momento oportuno (just in time).

  • Facilitar aplicaciones móviles intuitivas  y con múltiples opciones para soportar la gestión del desempeño.

  • Realizar seguimiento y trazabilidad sobre procesos formativos y de desarrollo.

¿Por qué CLAP es la mejor opción para desplegar estrategias de formación y desarrollo para la primera línea?

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Aplicación móvil configurable, con excelente experiencia móvil y con acceso offline a múltiples contenidos multiformato.

Comunidades de práctica de fácil búsqueda a partir de categorías y tags.

Diseño de contenido multiformato e interactivo basado en microlearning y enfocado a las necesidades específicas de tu industria y organización.

ícono de juegos formativos

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Contenido y experiencias gamificadas para motivar y promover procesos de formación innovadores y significativos.

ícono de métricas

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Trazabilidad  y medición del uso, de los procesos formativos y del desempeño.

Más que un LMS, CLAP es el ecosistema de formación y desarrollo ideal para gestionar y potenciar a tus fuerzas de trabajo móviles

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