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EMPRESA EXTENDIDA

CLAP te permite configurar estrategias de formación y desarrollo para la Empresa Extendida de alto impacto, flexibles y alineadas con tu marca.

¿En qué consisten los Proyectos Especiales?

En el mundo actual, la cadena de valor se extiende más allá de los límites de la organización, haciendo que personas y entidades externas se conviertan en importantes contribuyentes del éxito organizacional y logrando generar una mejor experiencia al cliente final, controlar riesgos y mejorar la productividad.

ícono de cadena de valor
ícono de empresa extendida

El término Empresa Extendida se refiere al diseño e implementación  de estrategias formativas y operacionales que soportan el desarrollo y entrega de la propuesta de valor a los clientes o consumidores finales.

¿Por qué es importante pensar en una

Empresa Extendida?

Para planificar la implementación de tu estrategia de Empresa Extendida es esencial conocer los beneficios que habrá en tu organización, pues esto te permitirá enfocarte en los indicadores de rendimiento clave.

Los 6 principales beneficios de las estrategias de Empresa Extendida son:

Fomentar una mayor apropiación y compromiso con el producto o servicio ofertado.

Reducir la carga de los equipos de soporte y asistencia.

Aumentar la tasa de retención y fidelización.

Incrementar el flujo de ingresos.

Escalar el crecimiento organizacional.

Propiciar procesos de formación más rápidos y eficaces.

¿Cuáles son los retos de la capacitación de la Empresa Extendida?

  • Diseñar estrategias de formación acorde con las características y requerimientos de cada audiencia de la Empresa Extendida.

  • Adaptarse a estrategias de formación multidispositivo y multiformato con aplicaciones móviles intuitivas y flexibles.

  • Motivar el ingreso y uso de las soluciones de formación y desarrollo.

  • Hacer seguimiento al proceso y la experiencia de formación y desarrollo.

"La Empresa Extendida es una red de relaciones estratégicas que permite a las organizaciones aprovechar el conocimiento y la experiencia de sus socios, proveedores, clientes y empleados para innovar y competir en un entorno empresarial complejo".

Mark Bonchek, CEO de Shift Thinking 

y colaborador en Harvard Business Review

Por eso en CLAP te ofrecemos:

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Aplicación móvil configurable, que te permite implementar toda tu identidad de marca y ofrecer una excelente experiencia móvil.

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