¿Por qué fomentar una Empresa Extendida?
Incentiva una mayor apropiación y compromiso con el producto o servicio ofertado.
Reduce la carga de los equipos de soporte y asistencia.
Aumenta la tasa de retención y fidelización.
Incrementa el flujo de ingresos.
Escala el crecimiento organizacional.
Propicia procesos de formación y desarrollo más rápidos y eficaces.
CLAP te permite configurar estrategias de formación y desarrollo para la Empresa Extendida de alto impacto, flexibles y alineadas con tu marca.
¿En qué consiste una Empresa Extendida?
En el mundo actual, la cadena de valor se extiende más allá de los límites de la organización, haciendo que personas y entidades externas se conviertan en importantes contribuyentes del éxito organizacional y logrando generar una mejor experiencia al cliente final, controlar riesgos y mejorar la productividad.
El término Empresa Extendida se refiere al diseño e implementación de estrategias formativas y operacionales que soportan el desarrollo y entrega de la propuesta de valor a los clientes o consumidores finales.
¿Cuáles son los retos de la capacitación y desarrollo de la Empresa Extendida?
Diseñar estrategias de formación y desarrollo acordes con las características y requerimientos de cada audiencia de la Empresa Extendida.
Adaptarse a estrategias de formación y desarrollo multidispositivo y multiformato con aplicaciones móviles intuitivas y flexibles.
Motivar el ingreso y uso de las soluciones de formación y desarrollo.
Hacer seguimiento al proceso y la experiencia de formación y desarrollo.
¿Por qué formar y desarrollar la Empresa extendida con CLAP?